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以虚拟方式凝聚会员并创造价值

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covid-2019疫情迫使全球停止了重大的国际、地区和地方活动。从NBA赛事到线下会议,任何规模的集会都被中断,以防止covid-2019的进一步蔓延。然而,随着大多数人逐渐习惯保持社交距离、在家办公和自我隔离,许多活动从被迫停顿变成了以虚拟方式全速展开。随着商界逐渐适应由covid-2019带来的挑战,许多机构最大限度地利用网络研讨会、在线课程、视频会议甚至虚拟欢乐时光来创造价值、维持关系。

 

费城世界贸易中心(World Trade Center of Greater Philadelphia)致力于促进宾夕法尼亚州东南部和新泽西州南部的企业加速全球业务增长。该世贸中心最近通过虚拟会议保持和会员之间的联系。费城世贸中心发言人Graziella DiNuzzo表示:“我们明白在这个充满挑战的时期与会员和客户公司保持联系是多么重要。和许多其他组织一样,我们也在使用Zoom会议。我们过度得很顺利。我们有7名专业工作人员,一直通过电话和电子邮件与客户保持密切联系,远程工作没有降低我们的工作效率。” 费城世贸中心在转向远程办公的过程中,与会员保持了融洽的关系。

 

在这个充满不确定性的时期将会员聚集在一起是当前费城世贸中心的主要目标。DiNuzzo表示:“从去年开始,我们一直定期举行会员会议,这实质上是我们的‘会员对话’,把会员非正式地聚集在我们的会议室里,彼此见面、交谈、分享故事。很显然,现在我们将首次以虚拟形式举行会员会议,我们都很期待。关键是在这段时间里我们必须依然保持相互沟通和支持。我们都渴望一切恢复如常,并对此充满信心,对我们来说这也许意味着新的机遇和价值。”

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